Наша политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последние изменения, внесенные в нашу политику конфиденциальности

Конфиденциальность и защищенность вашей информации исключительно важны для нас. Мы внесли в политику конфиденциальности существенные изменения касательно информации, которую вы предоставили в день, указанный выше в графе «Последнее обновление», или после него. Эти изменения включают в себя следующее:

1. Подробная информация о том, какие персональные данные и другие виды информации мы собираем о вас, как мы ее собираем, и как мы ее используем;

2. Дополнительные описания сторон, которым мы раскрываем ваши данные, и информация о том, в каких целях мы раскрываем ваши данные.

Чтобы узнать больше, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеизложенной политикой конфиденциальности в полном объеме.

Корпорация Penta Hotels Worldwide GmbH и входящие в нее компании (совместно именуемые «Penta», «мы», «наша компания» или «наш(-а, -и)») стремятся соблюдать вашу конфиденциальность и хотят ознакомить вас с нашими принципами сбора, раскрытия и иного использования информации о вас. Содержащиеся в настоящей политике конфиденциальности ссылки — «Penta», «мы», «наша компания» или «наш(-а, -и)» — являются ссылками на структурное подразделение корпорации, ответственное за обработку ваших персональных данных и, как правило, получающее ваши персональные данные в соответствующем случае. Это подразделение также именуется контролером данных.

В настоящей политике конфиденциальности описываются наши практические методы в отношении информации, которую мы собираем о вас при посещении вами наших веб-сайтов или любых других веб-сайтов, содержащих ссылки на настоящую политику конфиденциальности («сайт»), и при обмене информации между вами и нами посредством электронных писем, в которых содержатся ссылки на настоящую политику конфиденциальности (совместно, включая сайт, именуемые «сетевые ресурсы»). В настоящей политике конфиденциальности также описываются наши методы обеспечения конфиденциальности при общении с вами посредством офлайн-каналов, например, когда вы предоставляете вашу информацию в ходе обращения в наши центры телефонного обслуживания, в личном порядке или во время пребывания в какой-либо из наших гостиниц («несетевые ресурсы»).

Penta управляет гостиницами от лица сторонних владельцев гостиниц («владельцы»), что включает в себя определение целей и средств обработки персональных данных в ходе работы гостиницы. Когда осуществляется сбор вашей информации в гостинице, в том числе в момент бронирования вами помещения в гостинице, компания Penta является контролером, ответственным за ваши персональные данные, и обработка вашей информации будет осуществляться согласно применяемым компанией Penta методам обеспечения конфиденциальности, изложенным в настоящем документе, если конкретно не указано иное. Термин «сетевые ресурсы», упоминаемый в настоящем документе, в равной степени означает «несетевые ресурсы».

Настоящая политика конфиденциальности содержит основные положения, в соответствии с которыми мы будем обрабатывать персональные данные, собранные нами о вас или предоставленные нам вами, а также ваши предпочтения, связанные с этими данными.

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты и онлайн-услуги, которые используют другие политики конфиденциальности и не задействуют настоящую политику конфиденциальности, предоставляя на нее ссылку или каким-либо иным образом.

Разные политики конфиденциальности могут применяться к другим нашим веб-ресурсам, например, к веб-страницам для найма персонала через Интернет.

В разных странах, где мы осуществляем нашу деятельность, наши методы обеспечения конфиденциальности могут отличаться в соответствии с методами и законодательными требованиями, применяемыми в той или иной стране, в частности, в некоторых государствах наши методы могут быть более ограниченными. В соответствующих случаях мы сообщим вам об этом в отдельном порядке.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую политику конфиденциальности. Предоставляя ваши персональные данные и другую информацию посредством наших сетевых ресурсов, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных согласно положениям настоящей политики конфиденциальности. Если какое-либо из положений настоящей политики конфиденциальности является для вас неприемлемым, пожалуйста, не используйте сетевые ресурсы и не предоставляйте никаких персональных данных.

1. какую информацию собирает компания penta?

1.1 Персональные данные

Термин «персональные данные», используемый в настоящей политике конфиденциальности, обозначает любую информацию, относящуюся к идентифицированным или доступным для идентификации лицам или соответствующую определению, установленному действующим законодательством. Мы собираем такие персональные данные, как:

Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, фактический адрес (для выставления счета и доставки), принадлежность к компании, должность;
Демографические данные, сведения о местоположении и информация по идентификационным документам государственного образца;
Реквизиты вашей кредитной и/или дебетовой карты;
Информация о пребывании, особые запросы и предпочтения (в том числе предпочитаемый тип номера или этаж, предпочтения касательно проведения отпуска, запрашиваемые бытовые удобства, языковые предпочтения, интересы, хобби, возраст детей или спутников и любые другие аспекты используемых сетевых ресурсов);
IP-адреса, сведения о пользовательских учетных записях и профилях, собираемые в момент, когда вы входите в вашу членскую учетную запись Penta;
Информация об учетных записях в социальных сетях, профильные фотографии или изображения;
Информация, отзывы или сообщения, которые вы предоставляете о ваших предпочтениях касательно рекламных материалов при прохождении опросов, заполнении форм комментариев, участии в розыгрышах или рекламных акциях на наших сетевых ресурсах, а также на сетевых ресурсах третьих сторон;
Фото- и видеоизображения, полученные системой видеонаблюдения во время посещения вами гостиницы Penta, в случаях, разрешенных действующим законодательством;
Разговоры, в том числе записанные или зарегистрированные в целях обучения персонала и проверки качества звонки с запросом обслуживания и другие случаи информационного взаимодействия, в том числе SMS-сообщения и рассылаемые посредством приложений сообщения, в случаях, разрешенных действующим законодательством, или при наличии согласия;
Контактная информация сотрудников корпоративных клиентов, поставщиков услуг и других лиц, с которыми мы ведем бизнес-деятельность (например, туристические агентства, бронисты, устроители мероприятий); и
Прочая информация, которую вы добровольно захотите предоставить нам.

1.2 Конфиденциальные персональные данные

Периодически вы можете предоставлять нам, или мы можем собирать у вас так называемые «конфиденциальные персональные данные» или «персональные данные особых категорий» (далее именуемые «конфиденциальные персональные данные») согласно действующим законам о конфиденциальности. Например, вы можете сообщить нам вашу религиозную принадлежность в ходе проведения или посещения вами мероприятия в одной из наших гостиниц, или в случаях, когда вы сообщаете нам информацию о состоянии вашего здоровья или ограничениях в отношении питания для того, чтобы мы могли обеспечить вам надлежащие условия пребывания.

Мы обрабатываем конфиденциальные персональные данные только в тех случаях и в том объеме, которые разрешены и требуются согласно действующему законодательству или при наличии вашего прямого согласия. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, вы не обязаны предоставлять нам какие-либо ваши конфиденциальные персональные данные. Если вы решите этого не делать, ваше решение не будет являться препятствием для использования вами наших сетевых ресурсов.

1.3 Персональные данные от третьих сторон

Мы можем собирать связанные с вами персональные данные у третьих сторон, например, у учреждений, предоставляющих платежные карты, туристических агентств, служб, предоставляющих услуги онлайн-бронирования, других гостиниц Penta, которые вы ранее посещали, партнеров по совместному маркетингу, третьих сторон, реализующих продукты и услуги под нашими марками, на ваших учетных записях в социальных сетях в соответствии с вашими настройками касательно подобных услуг и в общедоступных базах данных.

Кроме того, если вы предоставляете персональные данные о других лицах, например, о ваших детях или других спутниках, в связи с использованием сетевых ресурсов, вы подтверждаете, что имеете законное право на это и разрешаете нам использовать персональные данные этих лиц в целях, описанных в настоящей политике конфиденциальности.

2. КОГДА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СБОР ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Мы собираем персональные данные о вас несколькими способами. Например:

Когда вы размещаете бронь, останавливаетесь в гостинице или планируете/посещаете мероприятие. Посетителей, которые размещают брони посредством наших сетевых или несетевых ресурсов, мы просим предоставить определенные персональные данные, в том числе имя, адрес электронной почты и контактную информацию, а также информацию, необходимую для закрепления брони, например, номер кредитной карты. Мы собираем ваши персональные данные для того, чтобы предоставлять вам высококачественное обслуживание, в том числе в случаях, когда вы приобретаете товары и услуги, обращаетесь к нам с какими-либо запросами или пользуетесь такими услугами, как услуги консьержа, посещение оздоровительных клубов и спа-салонов, участие в мероприятиях, аренда оборудования/инвентаря и услуги по уходу за детьми. Если вы планируете или проводите у нас мероприятие, мы собираем о предстоящем мероприятии такую информацию, как ваше имя, контактные сведения, дата и причина проведения мероприятия, количество необходимых гостиничных номеров и продолжительность пребывания постояльцев. Помимо этого, мы собираем информацию о постояльцах, которые являются членами вашей группы или участниками мероприятия.

От владельцев. Как указано выше, мы управляем гостиницами от имени их владельцев. Если вы бронируете пребывание в управляемой нами гостинице непосредственно через владельца, мы получаем персональные данные, например, информацию о вашем пребывании и ваши платежные реквизиты, от владельца этой гостиницы и в дальнейшем определяем цели и способы обработки этих персональных данных в ходе управления работой гостиницы. Таким образом, компания Penta является контролером, ответственным за ваши персональные данные, и обработка вашей информации осуществляется в соответствии с применяемыми компанией Penta методами обеспечения конфиденциальности, которые изложены в настоящем документе, если только в особом порядке не указано иное.

Когда вы регистрируетесь для участия в рекламных акциях и розыгрышах. Мы запрашиваем ваш адрес электронной почты, когда вы регистрируетесь для получения рекламных предложений и новостных рассылок или для участия в розыгрышах.

Когда вы предоставляете ваши комментарии или отзыв или обмениваетесь информацией с нами. Мы ценим наши отношения с вами и всегда стремимся совершенствовать предоставляемое вам обслуживание. Мы можем собирать персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам при прохождении опросов, предоставлении отзывов или заполнении форм комментариев, а также на сторонних веб-сайтах. При использовании Вами формы опроса мы можем собирать и обрабатывать Ваши персональные данные, такие как предпочтения, IP-адреса, MAC-адреса и идентификаторы файлов cookie. Кроме того, мы собираем ваши персональные данные, когда вы обмениваетесь с нами информацией посредством текстовых сообщений, электронной почты или других средств коммуникации, например, WeChat.

Когда вы предоставляете фотографии. Мы собираем и публикуем добровольно предоставляемые нам вами фотографии и изображения на тему вашего опыта взаимодействия с нами, которые вы можете выкладывать на наших сетевых ресурсах.

Из социальных сетей. Мы собираем информацию из социальных сетей, когда вы ставите отметку «like» на веб-сайте, предоставляете контент, предоставляете фотографии или следите за нашими новостями («follow») в таких социальных сетях, как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и WeChat. Если вы используете вашу учетную запись в социальных сетях, чтобы войти на сетевые ресурсы, установить с ними соединение или разместить ссылку на них, мы получаем некоторые персональные данные в зависимости от настроек вашей учетной записи на сайтах в социальных сетях. К таким персональным данным относится, к примеру, следующее: местоположение, информация о заселении в номер, участие в мероприятиях, интересы, фотографии и обновления статуса, а также персональные данные, которые могут являться частью вашего профиля или частью профиля вашего друга.

Когда вы подаете заявку о приеме на работу. Если вы хотите подать нам онлайн-заявку о приеме на работу, порядок обработки нами персональных данных описывается не в настоящей политике конфиденциальности, а в <<уведомлении о соблюдении конфиденциальности, которое предоставляется лицу, подающему заявку>>.

Из других источников. Мы можем получать ваши персональные данные из других источников, например, в общедоступных базах данных, у партнеров по совместному маркетингу и третьих сторон, в том числе у туристических агентств и учреждений, предоставляющих платежные карты.

Когда вы запрашиваете информацию о возможностях развития или присоединения к числу владельцев. Мы можем собирать ваши персональные данные (в том числе ваш адрес электронной почты), когда вы обращаетесь к нам для того, чтобы подробнее узнать о возможностях развития или присоединения к числу владельцев.

3. ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы используем ваши персональные данные несколькими нижеизложенными способами.

3.1 Исполнение договорных положений.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях исполнения наших обязательств по заключенному с вами контракту, в том числе для обработки вашей брони, предоставления запрашиваемых вами товаров и услуг или информирования владельцев о вашем пребывании для того, чтобы оказывать вам услуги во время вашего пребывания в гостинице или в другом объекте, которым мы управляем.

3.2 Законные коммерчески обоснованные причины.

Мы используем ваши персональные данные в случаях, когда на то имеется законная коммерчески обоснованная причина, выгодная для нас или для третьей стороны. В таким причинам относится следующее: предоставление вам высококачественного и соответствующего вашим потребностям обслуживания во время вашего пребывания в любой из наших гостиниц, обеспечение безопасности и защищенности наших сетевых ресурсов, защита нашей деятельности или деятельности любой из компаний, входящих в нашу корпорацию, или других третьих сторон, распространение и обработка опросов на тему ваших впечатлений от пользования нашими услугами, предоставление вам возможности участвовать в розыгрышах, конкурсах и других рекламных акциях, а также проведение этих мероприятий. Пожалуйста, примите к сведению, что в рамках некоторых из этих конкурсов применяются дополнительные правила, в которых содержится дополнительная информация о персональных данных, которые мы собираем, и порядке их использования нами. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эти правила. К подобным законным коммерчески обоснованным причинам также относится предоставление запрашиваемой вами информации, реагирование на ваши запросы, анонимизация персональных данных, предоставленных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности с целью совершенствования сетевых ресурсов и разработки новых функций и услуг, а также выполнение согласно действующему законодательству и нормативным требованиям передачи персональных данных в случае изменения корпоративной структуры, например, в результате продажи, слияния или смены управления.

3.3 В целях соблюдения правовых обязательств.

Мы обрабатываем ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения нами правовых обязательств, которыми мы можем быть связаны. В частности, это подразумевает выполнение условий всех правовых процессов, реагирование на запросы от органов государственной и исполнительной власти во всем мире, а также использование средств правовой защиты и ограничение убытков, которые можем понести мы или другие третьи стороны.

3.4 С вашего согласия.

Мы обрабатываем ваши персональные данные при наличии вашего действующего согласия на это, в том числе для обмена с вами информацией (например, посредством электронной почты и SMS-сообщений) во время вашего пребывания, отправки вам по завершении вашего пребывания рекламных предложений, новостных рассылок и информации о нас и наших услугах, а также других маркетинговых материалов в соответствии с вашими предпочтениями, и для обработки конфиденциальных персональных данных, которые вы могли нам предоставить в связи с вашим пребыванием, например, информацию об ограничениях в отношении питания и необходимости в особых условиях, связанной с состоянием здоровья или в соответствии с медицинскими предписаниями.

3.5 Жизненно важный интерес.

В некоторых ситуациях, когда получение вашего согласия не представляется возможным, нам может потребоваться обработать ваши персональные данные, в том числе конфиденциальные персональные данные, предоставленные вами посредством сетевых ресурсов, если это необходимо в ваших жизненно важных интересах или в интересах других лиц, например, в случае необходимости оказания срочной медицинской помощи.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не раскрываем вашу информацию без вашего согласия за исключением случаев, оговоренных настоящей политикой конфиденциальности, или в целях, указанных в любой онлайн-форме или части на сетевых ресурсах, которые вы используете для предоставления нам персональных данных.

4. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ РАСКРЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в следующих ситуациях:

4.1 Гостиницам.

Персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с размещением брони, раскрываются соответствующей гостинице с целью выполнения вашего запроса о бронировании. Управление гостиницей может осуществляться нами, однако ее владельцем может являться третье лицо. По завершении вашего пребывания мы сохраняем ваши персональные данные, включая сведения о вашем пребывании и ваших предпочтениях (например, номер, его тип, интересы, хобби, используемые бытовые удобства), с целью предоставления вам персонализированного обслуживания в ходе вашего следующего пребывания, в соответствии с вашими предпочтениями.

Вы можете возразить против сохранения нами ваших персональных данных в этих целях, связавшись с нами как описано в разделе 11 настоящей политики конфиденциальности.

4.2 Филиалам.

Мы являемся частью международной корпорации и можем раскрывать ваши персональные данные другим компаниям и гостиницам, входящим в нашу корпорацию, включая наши подразделения в Гонконге и странах, входящих в Европейскую экономическую зону, для того, чтобы оказывать вам услуги, связанные с вашим пребыванием в наших гостиницах, а также предоставлять вам рекламные материалы в соответствии с вашими предпочтениями. Полный перечень компаний, входящих в нашу корпорацию:

Penta Hotel Holdings Limited (Британские Виргинские острова), Penta Hotels (Азиатско-тихоокеанский регион) Limited (Гонконг), Penta Hotels Worldwide GmbH (Германия).

4.3 Поставщики коммерческих услуг.

Для выполнения определенных функций и/или обработки определенной информации мы можем привлекать третьи стороны, предоставляющие такие услуги, как хостинг сетевых ресурсов, анализ данных, обработка платежей и кредитных карт, выполнение заказов, обслуживание клиентов, рассылка сообщений электронной почты, финансовые услуги, услуги доставки, реклама и использование информационных технологий. Помимо этого, мы раскрываем ваши персональные данные сторонним поставщикам таких услуг, как спа-процедуры, услуги салонов красоты и ресторанов на территории наших гостиниц, а также организаторам/устроителям мероприятий, которые вы планируете провести или проводите на территории наших гостиниц.

4.4 Сторонние партнеры.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим оказывающим нам услуги партнерам, экспертам и консультантам, в том числе финансовым учреждениям, независимым аудиторам, юристам и эмитентам кредитных карт.

4.5 Партнеры по предоставлению туристических услуг.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные некоторым третьим сторонам. Например, мы можем раскрывать ваши персональные данные компаниям по аренде автомобилей с целью содействия в предоставлении их услуг. Кроме того, мы можем сотрудничать с такими третьими сторонами, как туристические агентства и авиакомпании, для того, чтобы они могли предоставить вам единый источник приобретения туристических услуг. Пожалуйста, примите к сведению, что положения настоящей политики конфиденциальности не распространяются на информацию, которую вы предоставляете напрямую третьим сторонам.

4.6 Социальные сети и форумы.

Если вы заходите на одну из наших страниц в социальных сетях, вы можете раскрывать ваши персональные данные вашим друзьям, связанным с вашей учетной записью в социальных сетях, другим пользователям веб-сайта или оператору вашей учетной записи в социальных сетях в связи с вашей деятельностью по обмену информацией в социальных сетях. Мы можем предоставлять пользователям доступ к обзорам, форумам и другому пользовательскому контенту. Любая информация, раскрываемая таким образом, является общедоступной. Следует соблюдать осмотрительность при принятии решении о раскрытии ваших персональных данных в таком контексте. Мы не несем ответственность за методы обеспечения безопасности, применяемые другими пользователями (в том числе веб-операторами), которым вы предоставляете информацию.

4.7 Передача прав управления предприятиями.

Иногда владельцы могут продавать свои гостиницы, в результате чего компания Penta теряет право управления такими гостиницами. В таких случаях мы можем использовать собранные о вас персональные данные или возможность управления этими персональными данными в качестве бизнес-актива в ходе подобной передачи прав управления. Например, даже если мы теряем право управления гостиничным объектом, который нам не принадлежит, его владелец может продолжать распоряжаться вашими персональными данными и использовать их для дальнейших бизнес-целей в ходе работы гостиницы, в том числе для прямого маркетинга. Кроме того, мы можем раскрыть ваши персональные данные покупателю или другому правопреемнику в случае слияния, продажи или иной операции по передаче прав управления, при которой персональные данные, которыми мы располагаем о наших пользователях, относятся к передаваемым активам.

4.8 Анонимизированные данные.

Мы можем раскрывать агрегированные данные третьим сторонам в анонимизированном виде, в ходе чего персональные данные не раскрываются.

4.9 Правовое обязательство.

Если мы должны раскрыть или предоставить ваши персональные данные с целью выполнения правового обязательства в связи с законным требованием, судебной повесткой или иными правовыми процессами, или с целью принудительного исполнения или применения действующих в гостиницах условий использования и других соглашений, в том числе для выставления счетов и взыскания задолженностей, или для обеспечения защиты прав, имущества и нашей безопасности, а также безопасности наших постояльцев и других лиц. Это также может касаться обмена информацией с другими компаниями и организациями с целью защиты от мошенничества и сокращения кредитных рисков.

5. КАКИЕ COOKIE-ФАЙЛЫ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?

5.1 Автоматический сбор данных.

Мы можем использовать технологии автоматического сбора данных для сбора определенной статистической (неличной) информации о вашем оборудовании, использовании браузера и тенденциях просмотра данных, в том числе (а) анонимизированных сведений, связанных с посещением вами наших сетевых ресурсов, например, ваше местоположение, а также дата и время доступа; (б) информации о вашем компьютере, интернет-соединении, операционной системе, домене хоста и типе браузера; и (в) сведений о деятельности и тенденциях функционирования направляющих веб-сайтов.

5.2 Cookie-файлы.

Как подробно описано в нашей <<политике использования cookie-файлов>>, мы используем cookie-файлы и другие подобные технологии (например, веб-маяки, пиксели, рекламные тэги и идентификаторы устройств) для того, чтобы распознавать вас и/или ваше(-и) устройство(-а) на разных сетевых ресурсах и устройствах. Кроме того, мы разрешаем третьим сторонам использовать cookie-файлы, что описано в нашей <<политике использования cookie-файлов.>> Вы можете контролировать использование cookie-файлов при помощи настроек вашего браузера и других средств. Для получения дополнительной информации об используемых нами cookie-файлах и о том, как их деактивировать, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей <<политикой использования cookie-файлов>>.

5.3 Плагины для социальных сетей.

Одной из особенностей нашего сайта является то, что в его работе используются специальные плагины («плагины») для социальных сетей LinkedIn, Facebook и Instagram. Эти плагины обозначены соответствующим логотипом социальной сети. Когда вы получаете доступ к нашему сайту, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами этих социальных сетей. Содержимое плагина передается социальной сетью напрямую в ваш браузер, который затем интегрирует его в сайт.

5.3.1 Интеграция плагина приводит к тому, что, например, социальная сеть Facebook начинает получать информацию, которую вы загружаете на соответствующей странице нашего сайта. Если вы зашли через социальную сеть Facebook, ваше посещение присваивается вашей учетной записи в Facebook. Пожалуйста, примите к сведению, что обмен этой информацией уже осуществляется при посещении вами нашего веб-сайта независимо от того, взаимодействуете вы с плагином или нет. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимая кнопку «Like» («Мне нравится»), соответствующая информация передается напрямую социальной сети Facebook вашим браузером и сохраняется там. Вы можете найти информацию о цели и масштабах получения данных, о порядке дальнейшей обработки и использования данных социальными сетями, а также о ваших правах и дополнительных настройках для защиты вашей конфиденциальности в уведомлениях о защите данных на сайтах социальных сетей.
5.3.2 Если вы не хотите, чтобы встроенные социальные сети собирали о вас данные через наш сайт, вы должны выйти из соответствующего домена социальной сети, прежде чем посетить наш сайт. Если вы хотите избежать обмена информацией с вышеупомянутыми социальными сетями во время вашего посещения нашего веб-сайта, вы можете отказаться от использования cookie-файлов с помощью соответствующих настроек вашего браузера и других средств. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей <<политикой использования cookie-файлов>>.

5.4 Wi-Fi и геолокационные услуги.

В ходе и с целью предоставления доступа к сети Интернет посредством Wi-Fi в наших гостиницах и на других наших объектах, мы можем фиксировать идентификаторы устройств (например, ваш IP-адрес или другой уникальный идентификатор). На основании вашего согласия мы также можем собирать информацию о вашем местонахождении через ваше устройство посредством Wi-Fi или других технологий с целью предоставления вам персонализированных геолокационных услуг, например, рассылка рекламных предложений и сообщений, подобранных с учетом ваших предпочтений, или поиск ближайшей к вам гостиницы.

5.5 Сигнал «Не отслеживать».

В настоящее время мы не меняем наши методы сбора и использования данных в ответ на получение сигналов «Не отслеживать».

5.6 Google Analytics и другие аналитические службы.

Для наших сетевых ресурсов мы используем Google Analytics — службу веб-аналитики компании Google Inc., расположенной в г. Маунтин-Вью, США («Google»). Кроме того, мы используем службу веб-аналитики под названием Matomo, предоставляемую компанией InnoCraft Ltd., расположенной в г. Веллингтон, Новая Зеландия. Чтобы получить дополнительную информацию и узнать о доступных вам вариантах, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей <<политикой использования cookie-файлов <>.

6. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

6.1

Мы принимаем коммерчески обоснованные защитные меры, направленные на защиту собираемых нами персональных данных от несанкционированного использования, раскрытия, изменения и уничтожения. Невзирая на предпринимаемые нами меры для защиты ваших персональных данных, ни один способ передачи данных по сети Интернет и ни один метод электронного хранения данных не является полностью безопасным. Несмотря на наше стремление обеспечить защиту вашей информации мы не можем ручаться или гарантировать, что ваши персональные данные находятся в полной безопасности под защитой существующих технологий обеспечения безопасности.

6.2

Помимо этого, обмен сообщениями электронной почты посредством наших сетевых ресурсов не является безопасным, если только явно не указано иное. Это характерный риск, связанный с использованием электронной почты. Пожалуйста, помните об этом, запрашивая у нас информацию или отправляя нам информацию или заполненные формы по электронной почте.

7. СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ И СЕТЕВЫЕ РЕСУРСЫ

7.1

На наших сетевых ресурсах могут содержаться ссылки или функции, связанные со сторонними веб-сайтами или сетевыми ресурсами, которыми мы не владеем и не управляем. Например, мы предоставляем вам возможность устанавливать соединение с нашими сетевыми ресурсами, размещать ссылки на наши сетевые ресурсы и совместно использовать наши сетевые ресурсы (и контент, к которому вы получаете доступ) посредством определенных социальных сетей.

7.2

Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на сбор, использование и раскрытие нами информации в ходе вашего взаимодействия с нашими сетевыми ресурсами. Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на политики или методы любых третьих сторон или любых сторонних веб-сайтов или функции, ссылки на которые размещены на наших сетевых ресурсах или возможность пользования которыми предоставляется посредством наших сетевых ресурсов. Если вы предоставляете какую-либо информацию каким бы то ни было третьим сторонам, в отношении сбора и использования ваших персональных данных этими третьими сторонами могут применяться иные правила.

7.3

Кроме того, мы можем сотрудничать с ограниченным количеством интернет-провайдеров с целью предоставления доступа к сети Интернет нашим постояльцам. В отношении использования вами услуги по предоставлению доступа к сети Интернет действуют применяемые сторонним интернет-провайдером условия использования персональных данных и политика конфиденциальности, доступ к которым можно получить через ссылки на веб-странице регистрации вышеуказанной услуги или на веб-сайте соответствующего интернет-провайдера.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

8.1

Персональные данные и другая информация, которую мы собираем у вас, передается и хранится на территории за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). Они также могут обрабатываться сотрудниками, которые осуществляют свою деятельность за пределами ЕЭЗ и работают на нас или другие предприятия, выступающие в качестве обработчиков данных и выполняющие обработку данных от имени нашей компании. К числу таких сотрудников и поставщиков услуг относятся сотрудники и поставщики услуг, которые участвуют, помимо прочего, в обработке вашего запроса, выполнении вашего заказа или предоставлении сервисного обслуживания. Подробную информацию о том, кому раскрываются ваши данные, можно найти в разделе 4.

8.2

Согласно действующему закону о защите данных мы заключили соглашения о международной передаче данных на основании стандартных договорных условиях ЕС, чтобы внедрить необходимые и соответствующие меры обеспечения персональных данных, передаваемых в страны за пределами ЕЭЗ, где уже не гарантируется надлежащий уровень защиты данных. Отредактированную копию (из которой удалены коммерческие условия) можно получить, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе 14 внизу.

9. В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ПЕРИОДА ВРЕМЕНИ МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы храним ваши персональные данные в течение периода времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, если только более длительный период хранения не требуется или не разрешен согласно действующему законодательству. Пожалуйста, примите к сведению, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию в целях учета и/или для выполнения транзакций (например, в случаях, когда вы совершаете покупку или размещаете бронь), и вы, возможно, не сможете изменить или удалить предоставленные вами персональные данные до тех пор, пока подобная покупка или бронь не будут полностью обработаны.

10. КАК ВЫ МОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ ВАШИМИ НАСТРОЙКАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ?

10.1 Коммерческие электронные письма (страны ЕС и за пределами ЕС).

Если вы являетесь пользователем на территории ЕС, мы отправляем вам коммерческие электронные письма только после предварительного получения нами вашего прямого согласия, за исключением случаев, когда мы получаем ваш адрес электронной почты в ходе продажи или переговоров касательно продажи продукта или услуги, и если коммерческие электронные письма содержат рекламное сообщение о подобных продуктах или услугах. Независимо от того, где вы находитесь, вы можете отказаться от получения коммерческих электронных писем от нас, выполнив инструкции, содержащиеся в любом коммерческом электронном письме. Аннулирование подписки на получение сообщений одного вида не гарантирует аннулирование подписки на получение сообщений другого вида, если только вы не запрашиваете аннулирование подписки на получение всех сообщений от нас. Пожалуйста, примите к сведению, что даже если вы аннулируете подписку на получение коммерческих электронных сообщений, мы все равно можем присылать вам некоммерческие (транзакционные) электронные сообщения о вашей учетной записи и ваших транзакциях, осуществляемых посредством наших сетевых ресурсов.

10.2

Владельцы (после расторжения или истечения срока действия наших соглашений об управлении) и сторонние поставщики услуг могут использовать ваши персональные данные в маркетинговых целях, но только после предварительного получения вашего прямого согласия, если вы находитесь на территории ЕС. Если вы хотите отказаться от получения предложений непосредственно от владельцев и сторонник поставщиков услуг, вы можете выполнить инструкции, содержащиеся в электронных письмах, которые они вам присылают.

10.3 Текстовые и SMS-сообщения.

Чтобы отказаться от получения текстовых сообщений, ответьте словом STOP на полученное сообщение или свяжитесь с гостиницей или отделом регистрации постояльцев, чтобы сообщить о том, что вы больше не хотите получать текстовые сообщения.

10.4 оступ к социальным сетям и установление соединения с ними.

Если вы зарегистрировались на сетевых ресурсах посредством вашей учетной записи в социальной сети или устанавливали соединение с нашими сетевыми ресурсами, размещали ссылки на наши сетевые ресурсы или совместно использовали наши сетевые ресурсы посредством вашего профиля в социальной сети, вы можете управлять правами доступа, предоставленными этой сторонней социальной сети, посредством пользовательских настроек в вашей учетной записи. Помимо этого, вы можете в любой момент лишить нас возможности получать доступ к вашим учетным записям в социальных сетях или иным образом контролировать то, какой информацией эти сторонние социальные сети обмениваются с нами, посредством настроек конфиденциальности в ваших учетных записях в социальных сетях.

11. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ВАШИХ ДАННЫХ?

Согласно действующему законодательству и нормативным требованиям вы можете в любой момент воспользоваться определенными правами, включая права на следующее:

11.1 Доступ.

Право запросить доступ к вашим персональным данным, в том числе право получить от нас подтверждение касательно того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, в случае необходимости, получить доступ к вашим персональным данным и информации о методах их обработки.

11.2 Исправление или удаление.

Право на исправление или удаление ваших персональных данных, в том числе право на дополнение персональных данных, указанных в неполном объеме.

11.3 Ограничение.

Право затребовать ограничение обработки ваших персональных данных, в том числе право ограничить обработку нами ваших персональных данных в определенных ситуациях (например, если вы оспариваете точность ваших персональных данных; на период, необходимый нам для проверки точности ваших персональных данных).

11.4 Возражение.

Право возразить против обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях, в том числе право возразить против обработки ваших персональных данных с целью прямого маркетинга или право возразить против обработки ваших персональных данных, которая осуществляется на основании законных интересов.

11.5 Передача данных.

Право на передачу данных, в том числе определенные права на передачу нами ваших персональных данных вам или другому контролеру.

11.6 Согласие.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, у вас есть право в любой момент отозвать это согласие, что будет действовать и в будущем. Для подачи любых запросов касательно вышеупомянутых прав свяжитесь с нами, как описано в разделе 14.

11.7 Жалоба.

Кроме того, в некоторых государствах у вас может быть право подать жалобу в контролирующий орган.

11.8 Права на конфиденциальность, которыми обладают резиденты Российской Федерации:

Согласно Федеральному закону РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ мы собираем, регистрируем, упорядочиваем, накапливаем, храним, обновляем (пополняем и модернизируем) и извлекаем персональные данные о российских гражданах, используя базы данных, расположенные на территории Российской Федерации. Поскольку информация, содержащая персональные данные, может передаваться из Российской Федерации в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных, в том числе в страны-члены Европейского союза и другие страны, которые российское законодательство признает как обеспечивающие надлежащую защиту персональных данных, мы копируем персональные данные резидентов Российской Федерации в наших системах по мере необходимости предоставления запрашиваемых услуг. Предоставляя нам информацию посредством наших сетевых ресурсов, отправляя заполненные формы заявок на получение членства или размещая бронь, вы соглашаетесь на обработку нами ваших персональных данных.

11.9 Права на конфиденциальность, которыми обладают резиденты штата Калифорния.

Согласно разделу 1798.83 гражданского кодекса штата Калифорнии резиденты штата Калифорния, состоящие с нами в деловых отношениях, имеют право запросить у нас уведомление с описанием типов личной информации о пользователях, которые мы раскрыли третьим сторонам за прошедший календарный год с целью осуществления этими третьими сторонами прямого маркетинга. В таком уведомлении указываются категории информации, которая была раскрыта третьим сторонам, имена (названия) и адреса этих третьих сторон, а также примеры видов услуг или продуктов, рекламируемых этими третьими сторонами. Если вы являетесь резидентом штата Калифорния и хотите запросить копию этого уведомления, пожалуйста, отправьте письменный запрос по адресу Penta Hotels Worldwide GmbH, Mayfarthstrasse 15 – 19, 60314 Frankfurt am Main, Germany, адресат: специалист по вопросам защиты данных.

12. СБОР КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ О ДЕТЯХ?

12.1

Наши сетевые ресурсы никоим образом не предназначены для использования лицами в возрасте до 16 лет. Следовательно, наши сетевые ресурсы не должны использоваться лицами в возрасте до 16 лет без контроля со стороны взрослых. Если вам нет 16 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакие персональные данные.

12.2

В случае непреднамеренного получения нами персональных данных или другой информации от онлайн-посетителей в возрасте до 16 лет мы не предоставляем эти данные намеренно какой-либо третьей стороне в каких бы то ни было целях. Если ребенок предоставил нам персональные данные посредством наших сетевых ресурсов, родитель или опекун этого ребенка может связаться с нами и после получения нами соответствующего уведомления от родителя/опекуна мы удалим из наших архивов всю информацию, полученную от детей в возрасте до 16 лет.

13. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы сохраняем за собой право в любой момент менять настоящую политику конфиденциальности. Информация о любых подобных изменениях будет опубликована на этой веб-странице. В случае внесения существенных изменений касательно обработки нами ваших персональных данных мы сообщим вам об этом, разместив соответствующее уведомление на главной странице наших сетевых ресурсов. Дата последней редакции настоящей политики конфиденциальности указана вверху страницы. Вы несете ответственность за наличие у нас вашего действующего адреса электронной почты, а также несете ответственность за то, чтобы периодически пересматривать настоящую политику конфиденциальности и в случае необходимости ознакомиться с любыми ее обновлениями. Если вы продолжаете пользоваться нашими сетевыми ресурсами после внесения нами подобных изменений, считается, что вы соглашаетесь с этими изменениями настоящей политики конфиденциальности.

14. НАША КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы или комментарии касательно наших методов обеспечения конфиденциальности или настоящей политики конфиденциальности, пожалуйста, отправьте нам сообщение по электронной почте на privacy@pentahotels.com или свяжитесь с нами по обычной почте по адресу

Penta Hotels Worldwide GmbH

Mayfarthstrasse 15-19

60314 Frankfurt am Main

Germany

Адресат: Специалист по вопросам защиты данных

политика использования cookie-файлов

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая политика использования cookie-файлов применяется в отношении любого веб-сайта или сетевого ресурса (совместно именуемые «сетевые ресурсы») компании Penta Hotels Worldwide GmbH и ее филиалов, которые предоставляют ссылки на настоящую политику или содержат упоминания о ней. В настоящей политике использования cookie-файлов компания Penta Hotels Worldwide GmbH и ее филиалы обозначаются терминами «Penta», «мы» и «наша компания».

ЧТО ТАКОЕ COOKIE-ФАЙЛ?

Penta использует cookie-файлы и другие технологии для того, чтобы активировать функции на сетевых ресурсах, в электронных письмах, рассылаемых по электронной почте рекламных сообщениях и в рекламных сообщениях на других сетевых ресурсах. Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняет интернет-настройки. Практически все веб-сайты используют cookie-файлы. Помимо прочего, cookie-файлы ускоряют перемещение по нашим сетевым ресурсам, отслеживают информацию для того, чтобы вам не нужно было указывать ее каждый раз при посещении наших сетевых ресурсов, помогают нам предоставлять вам контент, соответствующий вашим потребностям, а также позволяют нам получить необходимую информацию о вашем посещении.

Для некоторых cookie-файлов требуется ваше согласие, а для некоторых — нет.

COOKIE-ФАЙЛЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕ ТРЕБУЕТСЯ СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Строго необходимые cookie-файлы гарантируют работу функций, без которых было бы невозможным целевое использование сетевых ресурсов. Они сохраняются на вашем компьютере во время текущего сеанса работы с браузером. Строго необходимые cookie-файлы обеспечивают то, что в момент вашего обращения к функциям веб-сайта вы видите количество данных, соответствующее возможностям используемого вами интернет-соединения. Помимо этого, такие cookie-файлы гарантируют переход с http на https при включении вами разных страниц. Cookie-файлы такого вида также фиксируют ваше решение касательно использования cookie-файлов на наших сетевых ресурсах. Ваше согласие не требуется для строго необходимых cookie-файлов.

COOKIE-ФАЙЛЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ ТРЕБУЕТСЯ СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Все остальные cookie-файлы, которые не являются строго необходимыми для использования сетевых ресурсов, все равно выполняют важные задачи. Без этих cookie-файлов не поддерживаются функции, предназначенные для удобства использования наших сетевых ресурсов, например, сохранение персональных настроек или автоматический ввод данных в формы, поэтому данные необходимо заново указывать на каждой странице.

ВИДЫ COOKIE-ФАЙЛОВ, КОТОРЫЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ.

Penta использует четыре вида cookie-файлов: строго необходимые cookie-файлы, эксплуатационные cookie-файлы, функциональные cookie-файлы и cookie-файлы для маркетинговых целей.

Строго необходимые cookie-файлы необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по сетевым ресурсам и использовать их функции. Это временные cookie-файлы, которые сохраняются только в течение периода времени, пока открыт ваш веб-браузер, и используются в технических целях, например для оптимизации перемещения по нашим сетевым ресурсам. Без этих cookie-файлов не предоставляются запрашиваемые вами услуги, например, при возврате на предыдущую страницу в рамках одного сеанса не запоминаются выполненные ранее действия (например, введенный текст). После того, как вы закрываете браузер, такой cookie-файл удаляется.
Эксплуатационные cookie-файлы сохраняются на вашем компьютере в течение более длительного времени и используются для таких целей, как отслеживание количества отдельных посетителей наших сетевых ресурсов и получение такой информации, как количество просмотров определенных страниц, количество времени, проводимое пользователем на странице, и другие важные статистические данные об использовании веб-сайта. Эти cookie-файлы не сохраняют информацию, по которой можно было бы идентифицировать пользователя. Собранная информация агрегируется и за счет этого становится анонимной. Эти cookie-файлы используются только для улучшения эксплуатационных характеристик веб-сайта и, следовательно, его удобства для пользователей.
Функциональные cookie-файлы позволяют сохранять на сетевых ресурсах введенную информацию (например, имена пользователей, выбор языка и местоположение пользователей) для того, чтобы предлагать пользователям усовершенствованные функции, больше соответствующие их потребностям. Например, при бронировании номера на сетевом ресурсе, использующем cookie-файл для регистрации региона, в котором в настоящий момент находится пользователь, вы можете узнать информацию о местных налогах. Функциональные cookie-файлы также используются для активации запрашиваемых вами функций, например, воспроизведения видеороликов. Эти cookie-файлы собирают анонимную информацию и не могут отслеживать использование вами других веб-сайтов.
Cookie-файлы для маркетинговых целей используются для демонстрации пользователям рекламы, соответствующей их интересам. Кроме того, они используются для ограничения частоты появления рекламы, а также для определения эффективности рекламных кампаний. Они фиксируют то, посещал пользователь веб-сайт или нет. Эта информация может раскрываться сторонним рекламодателям. Cookie-файлы, используемые для повышения интереса целевой группы к рекламным сообщениям и увеличения их эффективности, зачастую связаны с функциональными возможностями веб-страниц сторонних поставщиков услуг.

ОСНОВНЫЕ COOKIE-ФАЙЛЫ.

Некоторые cookie-файлы используются только компанией Penta и поэтому называются «основными cookie-файлами». В нижеуказанной таблице поясняется, какие основные cookie-файлы мы используем и для чего:

Вид cookie-файла,Название, Назначение, Длительность использования

Umbraco, FFFLangCookie, Поддерживает выбор языка, 180дней
Umbraco, xhidecookienote, Поддерживает закрытие cookie-баннера, 365дней
Umbraco, ASP.NET_SessionID, Сохраняет информацию о пользовательском сеансе связи, 1день

СТОРОННИЕ COOKIE-ФАЙЛЫ.

Как уже пояснялось в нашей <<политике конфиденциальности>>, компания Penta сотрудничает со сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам выполнять размещение рекламы, управлять этим процессом и совершенствовать его. Эти третьи стороны могут использовать cookie-файлы, которые помогают нам собирать информацию и предоставлять вам рекламные сообщения, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Кроме того, эти третьи стороны могут периодически содействовать нам, предоставляя определенную статистическую и аналитическую информацию о наших маркетинговых приемах. В нижеуказанной таблице поясняется, какие сторонние cookie-файлы мы используем:

Вид cookie-файла, Название, Назначение, Длительность использования

Google Analytics, _utma, Поддерживает междоменное отслеживание, 730 дней
Google Analytics, _utmb, Поддерживает междоменное отслеживание, 1день
Google Analytics, _utmc, Поддерживает междоменное отслеживание, 365 дней
Google Analytics, _utmt, Поддерживает междоменное отслеживание, 1 день
Google Analytics, _utmz, Поддерживает междоменное отслеживание, 182 дня
Universal Analytics, _dc_gtm_UA-28119693-1, Поддерживает междоменное отслеживание с DoubleClick, 1 день
Universal Analytics, _ga, Поддерживает междоменное отслеживание, 730 дней
DoubleClick, _gid, Поддерживает отслеживание для ретаргетинга, 1 день
Expedia Meeting Market, user-guid, Поддерживает бронирование конференц-залов, 1826 дней
Matomo, _pk_id.*, Сохранение идентификатора пользователя, 393 дня
Matomo, _pk_idses.*, Сохранение идентификатора сеанса связи, 1 день
Matomo,_pk_cvar.*, Сохранение данных отслеживания, 1 день
Yandex.Metrica, _ym_uid, Сохранение идентификатора пользователя, 720 дней
Yandex.Metrica, _ym_isad, Сохранение идентификатора сеанса связи, 1 день
Yandex.Metrica, _ym_visorc_47568904, Сохранение данных отслеживания, 1 день

КОНТРОЛЬ И ДЕАКТИВАЦИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ

Вы в любой момент можете деактивировать cookie-файлы, выбрав соответствующие настройки вашего браузера. Браузеры бывают разными, поэтому ознакомьтесь с применимыми к вашему браузеру инструкциями, которые относятся к cookie-файлам, а также к другим аспектам соблюдения конфиденциальности данных и настройкам обеспечения безопасности.

Однако следует принять во внимание тот факт, что в случае отключения cookie-файлов вы не сможете в полной мере пользоваться всеми функциями наших сетевых ресурсов.

СТОРОННИЕ COOKIE-ФАЙЛЫ.

Чтобы получить подробную информацию о целевой рекламе и/или отказаться от автоматического сбора данных для этих целей, пожалуйста, посетите веб-сайт http://www.aboutads.info/choices/ или http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. В странах ЕС и Канаде местные организации, входящие в Альянс цифровой рекламы («Digital Advertising Alliance, DAA») действуют по подобному принципу «выбора рекламы»: см. http://www.youronlinechoices.com (Европа) и http://youradchoices.ca/ (Канада). Если вы отказываетесь от cookie-файлов, используемых для целевой рекламы, ваш отказ будет связан конкретно с веб-браузером или мобильным устройством, посредством которого вы заявили о своем отказе. Если вы используете несколько устройств или браузеров, вам необходимо заявить о вашем отказе посредством каждого используемого вами устройства или браузера.

GOOGLE ANALYTICS

Penta использует Google Analytics — службу веб-аналитики от Google, Inc. («Google»). Google Analytics использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере — для того, чтобы содействовать сетевым ресурсам в выполнении анализа данных касательно того, как пользователи используют эти сетевые ресурсы. Информация об использовании вами сетевых ресурсов, генерируемая cookie-файлом, передается и хранится компанией Google на серверах в Соединенных Штатах Америки. Google использует эту информацию по поручению нашей компании, выступающей в качестве оператора сетевых ресурсов, с целью оценки использования вами сетевых ресурсов, составления отчетов о работе сетевых ресурсов для операторов сетевых ресурсов и предоставления им других услуг, связанных с работой сетевых ресурсов и использования сети Интернет.

Если в сетевых ресурсах активирована функция анонимизации IP-адресов, ваш IP-адрес усекается на территории стран-членов Европейского союза («ЕС») или других стран-участниц Соглашения о Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»). Только в исключительных случаях весь IP-адрес сначала передается на сервер Google в Соединенных Штатах Америки и усекается там. На сетевых ресурсах активирована функция анонимизации IP-адресов. IP-адрес, отображаемый вашим браузером в ходе функционирования Google Analytics, не будет связан ни с какими другими данными, которыми располагает Google. Вы можете отказаться от использования cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, однако, пожалуйста, примите к сведению, что в таком случае вы не сможете в полном объеме использовать функциональные возможности сетевых ресурсов.

Вы также можете отказаться от отслеживания ваших действий службой Google Analytics в будущем, загрузив и установив для вашего нынешнего браузера специальное дополнение Google Analytics: (нажмите здесь https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB).

ВЕБ-МАЯКИ

Мы используем веб-маяки (также называемые веб-жучками, пиксельными тэгами или пустыми GIF-изображениями) в основном для сбора и хранения агрегированных данных (например, о количестве посетителей веб-сайта), чтобы определять, какие разделы наиболее популярны у пользователей, а также для того, чтобы улучшать и обновлять контент на наших сетевых ресурсах. Веб-маяки также позволяют определять эффективность нашей онлайн-рекламы и/или распространяемых посредством электронной почты рекламных кампаний путем, к примеру, подсчета количества лиц, посетивших наши сетевые ресурсы, или лиц, которые открывают наши электронные письма или предпринимают в их отношении какие-либо действия. Некоторая информация, которую мы собираем посредством веб-маяков, может являться личной. Мы не совмещаем эту информацию с другими персональными данными, которые мы собираем о вас.

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ PENTA, ИСПОЛЬЗУЮЩЕЕ COOKIE-ФАЙЛЫ

Penta Hotels Worldwide GmbH несет ответственность за ваши персональные данные, собранные нашими сетевыми ресурсами, а также предоставленные и собранные для наших сетевых ресурсов